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游戏桑巴香港有限公司NGames平台会员服务契约


 欢迎加入NGames平台的会员。本合约载明使用NGames平台的服务时,应有的权利、义务及所适用的条件与条款等数据,同时记载本公司应负之责任与义务,请您务必详细阅读并经三日以上审阅,以保障您的权益。一旦您按下同意键(即表示您使用本服务)后,除保证所提供之个人资料皆为真实、正确外,您也同意并愿意遵守以下所有规定,并同意接受NGames平台对本网站会员之规范(包括客服中心内容、NGames平台玩家通用守则、公告事项各别服务之规范等)并遵守相关法律规定。如您为无行为能力人,应由法定代理人为之,若为限制行为能力人,应得法定代理人之同意。
前言
 您了解您于NGames平台注册成为会员后,可使用NGames平台服务。当您使用NGames平台服务时即表示同意接受NGames平台之会员规范及所有注意事项之拘束,并须遵守当地之法律规定。
 立约人游戏桑巴香港有限公司台湾分公司NGames平台(以下称「甲方」)系利用网络提供在线游戏之人,兹因NGames平台服务提供事宜,与使用NGames平台之人(以下称「乙方」)订立本在线游戏服务提供契约 (以下称「本契约」),双方合意订定条款如下:
名词定义
 以下之名词定义适用于本使用者合约与各项管理规范:
1.游戏网站:系指由甲方为提供NGames平台服务所建置之网站。
2. NGames平台:系指甲方于游戏网站内标示为「NGames平台」所含在线游戏之统称。
3.储值:系指乙方利用甲方所提供之付费方式向甲方购买一定期间内使用NGames平台之次数。
4.点数:系指乙方利用甲方所提供之付费方式,所换取作为支付甲方服务对价之单位。
5.在线游戏:系指乙方以其设备透过网络传输的方式,于NGames平台内始得操作、进行之计算机游戏软件。
6.暂停游戏权限处分:系指以限制登入NGames平台、扣除点数、扣除一定幅度之游戏战绩、虚拟物品及删除角色等方式暂时或永久禁止乙方使用NGames平台。
7.程序漏洞(BUG):非甲方设计游戏程序时所预见或规划之游戏呈现方式、操作模式或所表现之游戏结果。
8.插件:除甲方提供之在线游戏程序与乙方计算机设备之操作系统程序、辅助操作系统运作之相关程序、连接因特网所需之必要程序外,非甲方所提供用以影响甲方在线游戏程序运作或影响封包传输之程序。
9.游戏管理员(Game Master):由甲方所聘雇,担任维护游戏进行之顺畅、公平与提供游戏操作问题解答或其他客户服务相关事项之人员。
10.封包传输:数据在网络上传输时,需分割为数个区块,每一个封包内含部份传输数据与表头数据、封包型态、送件者与收件者的地址等数据。封包首先会传送到网关计算机,网关阅读目的地址后,将封包传送到邻近网关,如此反复进行,直到一网关认得封包所属的计算机,将该封包直接送达目的地址。
11.游戏战绩:乙方于NGames平台与其他使用者竞技下之成果(包括积分、虚拟金币与其他)。
12.禁言处分:系指暂停乙方于NGames平台中一定时间之游戏内输入文字显示之权利。
13.昵称:系指乙方于NGames平台中自行设定的角色名字,不得更改。
条款内容
一、服务简介
       NGames平台系透过因特网提供乙方在线游戏之娱乐服务。乙方必须自行配备上网所需之各项计算机设备,以及负担接上因特网之费用及电话费用。
基于NGames平台所提供之各项服务,请乙方于注册时提供完整详实且符合真实之个人资料,乙方所登录之数据事后有变更时,应随时于在线更新之。
乙方提供之个人资料若有填写不实,或原所登录之数据已不符合真实而未更新,或有任何误导之嫌,甲方保留随时终止乙方使用各项服务之权利。
二、账号与密码之使用
      乙方同意本合约并完成本游戏服务之申请后,甲方即核发一组账号及密码,该组账号一经设定即不得变更,且仅供乙方使用。
乙方取得之密码得于甲方之游戏网页上进行变更。甲方人员 (含客服人员、 游戏管理员) 不得主动询问乙方之密码。
三、资料保密原则
      为维护乙方自身权益,乙方同意不将账号与密码泄露或提供予第三人知悉,或出借或转让第三人使用;若有违反,乙方应自行负担因此所生之相关风险与损失。
四、个人资料保障
      对于乙方所登录或留存之个人资料,『同意将个人资料提供于本公司及关系企业』,除下列情况外,甲方同意在未获得乙方同意以前,不对外揭露乙方之姓名、地址、电子邮件地址及其他依法受保护之个人资料。
基于法律之规定。
受司法机关或其他有权机关之要求。
为保障甲方之财产或其他合法权益。
在紧急情况下为维护其他乙方或第三人之人身安全。
五、服务之停止与更改
      甲方提供的服务应符合当时科技或专业水平可合理期待之安全性,如有系统或电磁纪录遭破坏或异常,应采合理的措施后尽速回复。
于发生下列情形之一时,甲方得停止或中断提供服务:
发生突发性之电子通信设备故障时。
由于天灾、地变等不可抗力之因素致使无法提供服务时。
六、服务之终止
(1)乙方自行或帮助他人为下列行为,即属违反本合约之行为:
以甲方或类似甲方之名义进行本游戏。
利用任何系统或工具对游戏恶意破坏或修改。
甲方发现乙方所填的个人资料是不实的。
乙方的言论或行为违背各游戏所公布的管理原则与系统公告。
利用游戏之程序漏洞(BUG)进行游戏。
于游戏进行中以任何方式阻碍第三人进行游戏。
以违反公平合理之方式或手段进行游戏者。
未经甲方允许或同意进行电磁记录的移转行为(包含涉及现金交易行为)。
其他违背法律、命令之行为。
(2)对于乙方的违约行为,甲方得终止或解除本合约,并依各管理规范采下列方式予以处分:
暂停游戏权限(即乙方的账号将无法进行游戏):视违规轻重给予七天不等之暂停游戏权限处份,若有重大违规者,给予永久停权之处份(即该账号永远无法再进行游戏终止合约) 。
删除账号。
降低游戏内一定幅度的总游戏战绩或虚拟物品,并取回不当得利
甲方对于事实认定错误或无法举证时应赔偿其损害。
(3)乙方得随时向甲方终止本契约,契约终止时,甲方于扣除必要成本后,应于三十日内以现金、信用卡、汇票或挂号寄发支票方式退还乙方所购买但未使用之点数,已消费点数无法退回。但乙方有可归责违约之事由时不在此限。
七、风险承担
      乙方同意使用NGames平台各项服务系基于乙方的个人意愿,并同意自负任何风险,包括因为自NGames平台下载数据或图片,或自NGames平台服务中获得之数据导致乙方的计算机系统损坏,或是发生任何数据流失等结果。
八、申诉权利
      乙方对于甲方服务质量或处置不服时,得于收到通知之翌日起七日内以书面或电子邮件通知甲方,甲方最迟不得超过十五日回复。
二十四小时服务专线、申诉服务专线与电子邮件地址详见甲方官网。
九、知识产权
      NGames平台网站上之所有著作及数据,其著作权、专利权、商标、营业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利,均为甲方或其权利人所有,除事先经甲方或其权利人之合法授权外,乙方不得擅自重制、传输、改作、编辑或以其他任何形式、基于任何目的加以使用,否则应负所有法律责任。
十、遵守中华民国法令
      乙方必须遵守使用本软件/游戏服务的所有相关中华民国法令。若乙方的行为违反本合约或其他法令,乙方同意甲方得随时停止账号使用权或清除账号,及停止提供香港商桑巴游戏服务。乙方有违反法律规定之情事,应自负法律责任。
      乙方承诺遵守中华民国相关法规及一切国际因特网规定与惯例。若使用NGames平台台湾地区以外之网站,同意遵守各该网站当地之法令及网络惯例。
乙方同意并保证不公布或传送任何毁谤、不实、威胁、不雅、猥亵、不法、攻击性或侵害他人知识产权的文字,图片或任何形式的档案于香港商桑巴游戏的相关网站上。
乙方同意不会于NGames平台的相关网站上从事广告或贩卖商品行为。
乙方同意避免在公众讨论区讨论私人事务,发表文章时,应尊重他人的权益及隐私权及其他合法权益。
乙方同意必须充份尊重著作权,禁止发表侵害他人各项知识产权之文字、图片或任何形式的档案。
十一、计费标准
      NGames平台之各项费用收费标准详如费率表(请详见甲方官网)。
费率如有调整时,应自调整生效日起按新费率计收,惟乙方以预付储值使用本游戏,其已预付之储值点数或有效期限不因新费率调整而减少或缩短。
费率调整时,甲方应于调整生效日起三十日前于官方网站、游戏进行中或游戏起始画面公告,并以电子邮件通知乙方。
甲方在官方网站上有游戏收费制度的详细说明,该制度及说明亦为使用者合约的一部分。所有的费用是以新台币为单位,所有的费用采取预付制。乙方同意接受本合约后,即表示授权甲方依照收费制度从乙方的账号中自动扣取点数。
十二、电磁记录
      乙方于NGames平台操作游戏所留存之电磁记录与NGames平台其他之电磁记录均 属甲方所有,甲方对于所管理之电磁记录应努力维持完整。乙方对于电磁记录有支配的权利,使用支配的范围以双方契约所定为限。
十三、游戏历程之保存期限、查询方式及费用:
      甲方应保存乙方之个人游戏历程纪录,保存期间为三十日,以供乙方查询。
乙方得以书面、网络,或亲至甲方之服务中心申请调阅乙方之个人游戏历程,且须提出与身份证明文件相符之个人资料以供查验,查询费用由乙方负担。
甲方接获乙方之查询申请,应提供第一项所列之乙方个人游戏历程,并于七日内以光盘或磁盘等储存媒介或书面方式提供数据。
十四、游戏管理规则及公告
      为确保游戏进行之秩序,甲方得订立合理公平之游戏管理规范或游戏规则,乙方应遵守甲方公告之游戏管理规范或游戏规则。
游戏管理规范、公告、服务之广告或宣传内容皆视为本契约之一部份,与本契约具有相同效力。
十五、账号安全
      甲乙双方互负账号安全义务。甲方应提供乙方各式安全机制,乙方如使用甲方提供之安全机制 (如防盗卡、电话锁)电磁记录仍遭不当移转时,经甲方调查属实,甲方无条件回复为原始状态。
任一方发现第三人非法使用乙方之账号,或有使用安全遭异常破坏之情形时,应立即通知对方。
乙方应提供正确个人资料申办会员账号,并不定期接受甲方查证,如有不实得暂停其权限及请更换新账号密码。并以正确的数据参与各项活动,资料不实者将取消资格,不得事后更正。
十六、联机质量及补偿
      甲方各项系统设备因预先计划所需之系统维护停机,应于七日前于游戏网站中公告,且于乙方登入时通知,并于游戏进行中发布停机讯息。
若甲方免费提供NGames平台游戏,且乙方除负担因特网连接费用及配备上网所需之费用外,未支付甲方游戏费用时,甲方无须负担任何违约之损害赔偿责任。若甲方提供为月费制游戏时,对于游戏中断或无法联机可归责甲方时,甲方应返还已扣除之储值,或免收相当之游戏费用,或递延乙方得进行游戏之时间。
十七、游戏需求
  进行本游戏之最低软硬件需求详见各产品包装及游戏官网,游戏维修及开关机时间亦均见官网公告。

十八、退費
1. 购买前请确认点数一经储值至所指定之游戏账号后,即表示您已经确认本服务所处理之结果,本站无法进行回复或退费等动作。任何恶意退款的玩家将被暂时或者永久封号。
2. 申请退款的玩家,无论其金币是否被消耗,其所有账号将被冻结,所有收益账号将视情况被暂时冻结。
3. 已经通过认证的用户名如果发生退款情况,该用户名涉及的所有用户和信用卡号,以及该信用卡涉及的所有用户的认证都将自动被列入黑名单。
4. 对于违规被封的账号,我们将不接受退款请求。
5. 赠送的金币将不接受退款申请。
6. 若您于本服务中与他人为任何交易或互易行为,因此而产生的纠纷,本站恕不负责,亦无法进行回复或退费等动作。

十九、规范之修改
      甲方保留随时修改本合约或相关规范、游戏规则之权利,并在未来如有任何修改时,甲方将于官方网站、NGames平台网站公告之,或以电子报方式通知乙方。如果乙方不同意修改的内容,乙方须立即停止使用NGames平台之各项服务。如果乙方继续使用NGames平台之各项服务,则视为乙方已同意 并接受本合约或相关规范、游戏规则增订或修改内容之拘束。
二十、个别条款之效力
      本同意书所定之任何乙方条款之全部或一部无效时,不影响其他条款之效力。
二十一、准据法与管辖法院
      本合约与相关游戏管理规范、游戏规则之解释及适用、以及乙方因使用本服务而与甲方间所生之权利义务关系,双方同意以中华民国法律为准据法。